Aplikasi dan Pembayaran Digital di China

Bayangkan situasi ini. Kamu baru mendarat, mampir ke kedai teh kecil di dekat stasiun, lalu menyodorkan lembaran yuan yang susah payah kamu tukar di Jakarta. Kasirnya menggeleng pelan, menunjuk kode QR di meja, dan menunggu. Kamu keluarkan kartu kredit, tetapi mesin gesek tidak terlihat di mana pun. Antrean di belakang memanjang, dan kamu belum sempat membuka aplikasi apa pun karena paket data belum aktif.

Cerita semacam ini cukup sering terdengar dari wisatawan yang pertama kali ke China. Bukan karena uang tunai dilarang, melainkan karena kebiasaan sehari-harinya sudah bergeser jauh ke pembayaran lewat ponsel. Artikel ini mundur dari kejutan itu ke persiapannya, supaya hari pertamamu tidak habis untuk panik di depan kasir.

Kejutan yang paling sering dialami di hari pertama

Sebelum masuk ke solusi, ada baiknya kamu tahu bentuk masalahnya. Beberapa hal berikut sering dilaporkan wisatawan asing, meski tidak semuanya pasti kamu alami karena praktiknya berbeda antara kota besar, kota kecil, dan jenis usaha.

Pedagang kecil, kedai jalanan, dan sebagian warung tidak menyediakan mesin kartu sama sekali, hanya kode QR.
Kasir kadang tidak punya uang kembalian karena sudah lama tidak memegang tunai.
Kartu debit atau kredit terbitan Indonesia bisa saja ditolak di mesin tertentu, tergantung jaringan kartu dan kebijakan pedagangnya.
Pemesanan kereta, tiket masuk museum, dan antrean restoran sering dilakukan lewat aplikasi, bukan loket.
Aplikasi peta dan pemesanan kendaraan yang biasa kamu pakai di rumah bisa kurang akurat atau tidak berfungsi penuh.

Intinya, masalahmu di sana jarang soal jumlah uang. Yang jadi soal adalah cara membayarnya dan cara membuka aksesnya.

Kenapa ekosistemnya terasa berbeda

Di banyak negara, ponsel adalah pelengkap dompet. Di China, urutannya terasa terbalik untuk sebagian besar transaksi harian. Dua dompet digital besar, Alipay dan WeChat Pay, sudah menjadi lapisan dasar yang dipakai hampir semua jenis usaha, dari mal sampai penjual buah di trotoar. Karena semua orang memakainya, pedagang tidak merasa perlu menyiapkan alat lain.

Akibatnya, wisatawan asing masuk ke sistem yang tidak dirancang untuk mereka sejak awal. Kabar baiknya, kedua dompet itu sudah membuka jalur untuk pengguna asing dengan cara menautkan kartu internasional. Kabar kurang enaknya, jalur ini termasuk yang paling sering berubah: syarat verifikasi, jenis kartu yang diterima, dan fitur yang aktif bisa berbeda dari waktu ke waktu dan dari satu wilayah ke wilayah lain. Perlakukan semua penjelasan di bawah sebagai gambaran umum, bukan janji.

Yang berubah bukan mata uangnya, tetapi cara menyerahkannya ke kasir.

Menautkan kartu internasional ke dompet digital sebelum berangkat

Pekerjaan ini jauh lebih nyaman dikerjakan di rumah, saat koneksimu stabil dan kamu masih bisa menelepon bank kalau ada masalah. Alurnya secara umum begini.

Pasang aplikasi dompet digital yang kamu pilih dari toko aplikasi resmi, lalu daftar memakai nomor ponsel Indonesia yang aktif dan bisa menerima kode verifikasi.
Cari menu untuk pengguna internasional atau menu penambahan metode pembayaran, lalu ikuti proses penautan kartu.
Siapkan paspor karena sebagian proses verifikasi identitas meminta datanya, dan pastikan nama di kartu sama persis dengan nama di paspor.
Lakukan satu transaksi kecil selagi masih di Indonesia bila aplikasinya mengizinkan, sekadar memastikan kartunya benar-benar hidup.
Aktifkan notifikasi transaksi dari bank penerbit kartu supaya kamu tahu setiap kali ada tagihan masuk.

Beri tahu bank penerbit kartu bahwa kamu akan bepergian. Sistem antifraud kadang memblokir transaksi asing yang terlihat tidak biasa, dan pemblokiran itu paling merepotkan kalau terjadi saat kamu sedang di kasir. Tanyakan juga apakah kartumu mendukung transaksi lintas negara tanpa perlu pengaturan tambahan.

Soal biaya konversi, jenis kartu, dan kapan sebaiknya memegang tunai, sudah dibahas terpisah di panduan kartu, tunai, dan kurs di luar negeri. Prinsipnya tetap berlaku di China: jangan bergantung pada satu kartu saja, dan simpan cadangan tunai secukupnya untuk keadaan darurat meski kamu berharap tidak memakainya.

Catatan penting: jangan menganggap penautan kartu pasti berhasil. Ada pengguna yang lancar, ada yang tertahan di tahap verifikasi. Karena itu siapkan rencana kedua, misalnya menyiapkan tunai secukupnya untuk hari pertama dan meminta bantuan resepsionis hotel saat perlu membayar sesuatu yang hanya menerima QR.

Peta dan transportasi: aplikasi lokal biasanya lebih akurat

Peta bawaan ponselmu mungkin tetap terbuka, tetapi datanya untuk China sering kurang detail dibandingkan aplikasi peta lokal. Nama jalan, pintu keluar stasiun, dan jadwal angkutan biasanya lebih lengkap di aplikasi buatan setempat seperti Amap atau Baidu Maps. Antarmukanya dominan berbahasa Mandarin, jadi siapkan penerjemah di sampingnya. Nama, ketersediaan menu berbahasa Inggris, dan fitur di dalamnya bisa berbeda antar wilayah dan antar versi aplikasi, jadi cek langsung di toko aplikasi resmi menjelang berangkat.

Kendaraan daring: DiDi adalah nama yang paling dikenal untuk pemesanan mobil, meski cakupan layanan dan menu berbahasa asingnya berbeda-beda per kota dan per versi aplikasi. Sebagian pengguna asing memesan lewat aplikasi utamanya, sebagian lewat menu perjalanan di dalam dompet digital. Cara masuknya bisa berubah, jadi periksa lagi menjelang keberangkatan.

Kereta antarkota: pemesanan tiket kereta cepat umumnya lewat kanal resmi operator kereta atau agen perjalanan daring besar seperti Trip.com. Paspor biasanya dipakai sebagai identitas saat memesan dan saat masuk peron, jadi bawa paspor asli, bukan fotokopi.

Untuk kartu transit dan kebiasaan naik angkutan umum secara umum, ada pembahasannya di artikel transportasi umum dan kartu transit. Di banyak kota China, tiket metro juga bisa dibuka lewat kode QR di aplikasi, meski kartu fisik biasanya masih dijual di stasiun.

Penerjemah dan cara memakainya supaya benar-benar menolong

Bahasa Inggris tidak selalu bisa diandalkan di luar area wisata utama. Aplikasi penerjemah karena itu bukan pelengkap, melainkan alat kerja harian. Yang paling menolong bukan fitur mewahnya, melainkan tiga hal sederhana: mode kamera untuk membaca menu dan papan petunjuk, mode percakapan dua arah, dan paket bahasa yang sudah diunduh supaya tetap jalan saat sinyal hilang.

Unduh paket bahasa Mandarin sebelum berangkat. Simpan juga alamat hotel dalam aksara Mandarin sebagai tangkapan layar, karena menunjukkan tulisan ke sopir jauh lebih cepat daripada mengeja nama jalan.

Sebagian layanan internet yang biasa kamu pakai mungkin tidak terbuka

Ini bagian yang paling sering dilewatkan saat menyiapkan perjalanan. Sejumlah layanan populer, termasuk beberapa mesin pencari, media sosial, dan aplikasi pesan yang mungkin kamu pakai tiap hari, aksesnya bisa terbatas di sana. Kondisinya tidak seragam dan bisa berubah, jadi jangan berasumsi apa pun tetap berjalan seperti di rumah.

Yang bisa kamu lakukan adalah mengurangi ketergantungan, bukan menebak-nebak. Beberapa langkah yang aman dan tidak berisiko secara hukum.

Unduh peta wilayah tujuan untuk dipakai luring sebelum berangkat.
Simpan konfirmasi hotel, tiket, dan itinerary sebagai berkas di ponsel dan satu salinan cetak.
Sepakati lebih dulu dengan keluarga di rumah kanal komunikasi cadangan mana yang akan dipakai kalau kanal utama sulit dibuka.
Catat nomor telepon penting secara manual, termasuk hotel, kontak darurat, dan perwakilan Indonesia setempat.

Kalau kamu mempertimbangkan cara teknis untuk membuka akses tertentu, pahami bahwa aturan tiap negara soal ini berbeda dan bisa berubah. Periksa ketentuan resmi setempat dan pertimbangkan risikonya sendiri, atau sederhananya rencanakan perjalanan yang tidak bergantung pada layanan itu.

Koneksi, nomor ponsel, dan daya baterai

Semua rencana di atas runtuh kalau ponselmu mati atau tanpa data. Karena hampir semua hal dilakukan lewat layar, konsumsi baterai naik drastis: peta, kode QR, penerjemah, dan tiket berjalan bergantian sepanjang hari. Bawa power bank dan biasakan mengisi daya saat makan siang.

Untuk pilihan koneksi, pertimbangkan matang-matang antara kartu lokal, roaming, atau kartu digital seperti yang dibahas di artikel eSIM, roaming, atau SIM lokal. Satu hal yang perlu dijaga: nomor ponsel Indonesia yang kamu daftarkan ke dompet digital dan ke bank sebaiknya tetap aktif menerima SMS verifikasi, karena banyak proses keamanan masih bergantung pada nomor itu.

Checklist singkat sebelum berangkat

Pastikan paspor berlaku minimal enam bulan dihitung dari tanggal rencana pulang, dan periksa ketentuan visa terbaru untuk pemegang paspor Indonesia lewat kanal resmi kedutaan atau konsulat sebelum mengatur jadwal.
Pasang dan tautkan dompet digital di rumah, bukan di bandara tujuan.
Beri tahu bank tentang rencana perjalanan dan aktifkan notifikasi transaksi.
Unduh peta luring, paket bahasa penerjemah, dan simpan alamat penting dalam aksara Mandarin.
Siapkan tunai secukupnya sebagai cadangan, disimpan terpisah dari dompet utama.
Simpan salinan dokumen perjalanan di dua tempat berbeda.

Kalau kamu ingin membandingkan aplikasi yang berguna secara umum untuk perjalanan ke negara mana pun, daftar dasarnya ada di artikel aplikasi HP yang berguna saat traveling. Untuk China, tambahkan lapisan dompet digital dan peta lokal di atas daftar itu.

Yang perlu diingat sebelum menutup laman ini

Kebijakan pembayaran, dukungan kartu asing, dan fitur di dalam aplikasi berubah lebih cepat daripada artikel mana pun bisa mengejarnya. Jadikan tulisan ini peta kasar, lalu verifikasi detailnya menjelang keberangkatan lewat kanal resmi: aplikasi banknya langsung, pusat bantuan resmi dompet digital yang kamu pakai, dan informasi dari kedutaan atau konsulat untuk hal yang menyangkut dokumen. Artikel ini juga hanya bicara soal liburan; perjalanan untuk bekerja, belajar, menetap, atau ibadah punya jalur perizinan sendiri yang berbeda.

Sisi teknisnya bisa kamu bereskan sendiri dalam satu sore. Sisi dokumennya yang biasanya lebih memakan waktu, dan di situ tim visa expert GoVisa bisa membantu meninjau berkasmu sebelum diajukan. Setelah visanya aman, urusan bayar teh di kedai kecil tinggal soal membuka aplikasi yang benar.